Introdução à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como o Noites de Cartas recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos utilizadores, clientes e visitantes do nosso website e dos nossos serviços de restaurante, eventos e noites de póquer offline.
O nosso compromisso é garantir a confidencialidade, integridade e segurança das informações pessoais que nos confia, respeitando sempre os princípios de licitude, lealdade, transparência, minimização, limitação da conservação, integridade e confidencialidade previstos no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e na legislação portuguesa aplicável.
Esta Política complementa os Termos e Condições e a Política de Cookies do Noites de Cartas.
Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Noites de Cartas, restaurante contemporâneo situado em Portugal, que organiza jantares, eventos privados e noites de póquer exclusivamente como atividade recreativa e social, sem apostas em dinheiro real e sem qualquer prémio monetário.
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, poderá contactar-nos através dos seguintes canais:
- Endereço postal: Noites de Cartas, Portugal (morada completa a indicar no restaurante)
- E-mail geral: [email protected]
- Formulário de contacto online: disponível na página Contact Us
Dependendo do volume e natureza do tratamento de dados, poderemos designar um Encarregado da Proteção de Dados (Data Protection Officer). Caso exista, os respetivos contactos serão divulgados e atualizados nesta Política.
Âmbito de Aplicação
Esta Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado pelo Noites de Cartas no contexto das seguintes atividades:
- Utilização do website https://noitesdecartas.com, incluindo navegação, pedidos de informação e submissão de formulários (por exemplo, na página Contact Us).
- Gestão de reservas de mesa no restaurante, eventos privados, jantares de grupo e noites de póquer recreativo, efetuadas online, por telefone ou presencialmente.
- Comunicação com clientes e interessados, incluindo resposta a pedidos de informação, envio de confirmações de reserva, follow-up pós-evento e esclarecimento de dúvidas.
- Atividades de marketing e comunicação (quando consentidas), como o envio de newsletters, convites para eventos, novidades gastronómicas e campanhas especiais.
Esta Política não se aplica ao tratamento de dados efetuado por terceiros quando atua de forma autónoma, nomeadamente redes sociais, plataformas de reservas externas ou websites de parceiros, sendo nesses casos aplicáveis as respetivas políticas de privacidade.
Tipos de Dados Recolhidos
O Noites de Cartas pode recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais, de forma adequada e limitada ao necessário para cada finalidade:
Dados de identificação e contacto
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Número de telefone ou telemóvel
Dados de reserva e de utilização do serviço
- Data e hora da reserva
- Número de pessoas e tipo de reserva (jantar, evento privado, noite de póquer recreativo, jantar de grupo, evento empresarial)
- Preferências de menu, restrições alimentares e notas adicionais indicadas pelo cliente
- Histórico de reservas, presença e participações em eventos organizados pelo restaurante
Dados de comunicação
- Conteúdo de mensagens enviadas através de formulários no website, e-mail ou outros canais de contacto
- Registo de interações relevantes para a gestão da relação com o cliente (por exemplo, reclamações, pedidos especiais ou feedback sobre o restaurante, eventos e noites de póquer offline)
Dados de marketing e preferências
- Preferências de comunicação (por exemplo, subscrição ou cancelamento de newsletters)
- Interesses indicados relativamente a gastronomia, eventos privados, jantares de grupo ou noites de póquer recreativo
Dados de navegação e cookies
- Endereço IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência e outras métricas de utilização do website
- Informação recolhida através de cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na nossa Política de Cookies
Não solicitamos nem recolhemos intencionalmente categorias especiais de dados (como dados de saúde, opinião política ou religião), salvo se forem fornecidos de forma voluntária e diretamente relacionados com a prestação do serviço (por exemplo, alergias alimentares, intolerâncias ou outras informações relevantes para a sua segurança no contexto gastronómico).
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos pelo Noites de Cartas são utilizados para as seguintes finalidades:
Gestão de reservas e prestação de serviços
- Registar, confirmar e gerir reservas de mesa, eventos privados, jantares de grupo e noites de póquer offline enquanto atividade recreativa.
- Garantir a preparação adequada da experiência gastronómica, incluindo adaptação do menu a preferências e restrições alimentares comunicadas.
- Gerir alterações, cancelamentos e comunicação de informações relevantes associadas à reserva.
Atendimento ao cliente e comunicação
- Responder a pedidos de informação submetidos através do website, e-mail, telefone ou presencialmente.
- Tratar reclamações, sugestões ou elogios e melhorar a qualidade do serviço prestado.
Marketing, eventos e conteúdos
- Enviar comunicações promocionais, newsletters, convites para eventos, destaques do chef e novidades sobre o restaurante moderno, desde que tenha dado o seu consentimento ou exista outro fundamento legal adequado.
- Divulgar iniciativas relacionadas com jantares empresariais, eventos privados, jantares de grupo, cocktails de autor e noites de póquer exclusivamente recreativas.
Gestão operacional e melhoria contínua
- Analisar a utilização do website e das nossas páginas (como Restaurante, Menu, Poker, Eventos, Sobre e Contactos) para otimizar conteúdos, navegação e experiência do utilizador.
- Melhorar a oferta gastronómica, o serviço de sala, a organização de eventos privados e a qualidade das noites de póquer recreativo com base em feedback e estatísticas agregadas.
Cumprimento de obrigações legais
- Cumprir requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao setor da restauração e eventos em Portugal.
- Responder a solicitações de autoridades competentes, quando tal obrigação resulte da lei.
Fundamento Legal para o Tratamento
O Noites de Cartas assegura que o tratamento dos seus dados pessoais assenta sempre num fundamento jurídico adequado, designadamente:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais: quando o tratamento é necessário para gerir pedidos de reserva, prestar os serviços de restaurante, eventos privados, jantares de grupo ou noites de póquer recreativo, bem como para responder a pedidos de informação relacionados.
- Consentimento: quando o tratamento se baseia na sua autorização explícita, por exemplo, para o envio de comunicações de marketing, newsletters e convites personalizados. Poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado.
- Cumprimento de obrigação legal: quando o tratamento é necessário para o cumprimento de requisitos legais e fiscais aplicáveis à atividade do restaurante.
- Interesse legítimo: quando o tratamento é necessário para a prossecução de interesses legítimos do Noites de Cartas, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades fundamentais, como por exemplo a melhoria dos serviços, a prevenção de fraude, a segurança das instalações ou a gestão de contactos profissionais com empresas e grupos que organizam eventos connosco.
Sempre que o tratamento de dados se baseie no seu consentimento, facultar-lhe-emos informação clara sobre a finalidade específica e os meios para o retirar de forma simples.
Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis e os princípios de minimização e limitação da conservação.
A título indicativo:
- Dados de reservas e prestação de serviços: são conservados pelo tempo necessário à gestão da relação contratual e, posteriormente, pelo prazo legalmente exigido para efeitos fiscais e contabilísticos.
- Dados utilizados para comunicações de marketing: são mantidos enquanto existir consentimento válido ou até que manifeste oposição ao tratamento para essa finalidade.
- Dados de contacto e comunicações: podem ser conservados enquanto necessários para a gestão de pedidos, reclamações ou litígios, bem como para demonstrar o histórico da relação com o cliente.
- Dados de navegação e cookies: são conservados de acordo com os prazos definidos na Política de Cookies ou até que altere as suas preferências de consentimento.
Findo o período de conservação aplicável, os dados serão apagados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, não permitindo a identificação dos titulares.
Partilha de Dados com Terceiros
O Noites de Cartas não vende nem comercializa os seus dados pessoais. No entanto, em determinadas situações, poderemos partilhá-los com terceiros estritamente selecionados, sempre com base em fundamentos legais adequados e garantindo a confidencialidade e segurança da informação.
Os seus dados poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços que atuem em nome e por conta do Noites de Cartas (subcontratantes), como fornecedores de soluções de reserva, serviços de e-mail, alojamento de website, serviços de TI ou consultoria, que apenas tratarão os dados de acordo com as nossas instruções e mediante contratos de confidencialidade e proteção de dados.
- Parceiros organizadores de eventos, quando tal seja estritamente necessário para gerir um evento específico em que tenha decidido participar (por exemplo, eventos empresariais ou jantares de grupo em parceria), sendo nesse caso informado de forma clara sobre a partilha.
- Autoridades públicas e entidades reguladoras, quando a comunicação de dados seja obrigatória por lei ou necessária para o exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos.
Quando o tratamento envolver a transferência de dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas salvaguardas adequadas, em conformidade com o RGPD, como cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias reconhecidas pela Comissão Europeia.
Segurança dos Dados Pessoais
O Noites de Cartas implementa medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, acidental ou ilícito.
Entre outras, adotamos as seguintes medidas:
- Utilização de sistemas de controlo de acessos, garantindo que apenas colaboradores autorizados e estritamente necessários para cada finalidade tenham acesso aos dados pessoais.
- Utilização de protocolos de comunicação seguros e boas práticas de segurança na gestão do website e das plataformas associadas.
- Backups regulares dos sistemas essenciais, com políticas de retenção e recuperação adequadas.
- Formação e sensibilização da equipa para as boas práticas de proteção de dados, confidencialidade e segurança da informação.
- Procedimentos internos para gestão de incidentes de segurança e, quando aplicável, notificação às autoridades de controlo e aos titulares dos dados, em conformidade com o RGPD.
Apesar de todos os esforços para proteger os seus dados pessoais, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso suspeite de qualquer utilização abusiva ou acesso não autorizado à sua informação, contacte-nos de imediato através dos canais indicados nesta Política.
Direitos dos Titulares de Dados
Enquanto titular de dados pessoais, dispõe dos seguintes direitos, nos termos da legislação aplicável:
- Direito de acesso: obter confirmação sobre se os seus dados são ou não objeto de tratamento e, em caso afirmativo, aceder às informações relevantes.
- Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou o complemento de dados incompletos.
- Direito ao apagamento: pedir o apagamento dos seus dados pessoais, nos casos legalmente previstos, por exemplo quando deixarem de ser necessários para a finalidade que motivou a recolha ou quando retirar o consentimento em que se baseava o tratamento.
- Direito à limitação do tratamento: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias, como durante a verificação da exatidão dos dados ou a apreciação de uma oposição.
- Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos, bem como ao tratamento para efeitos de marketing direto, incluindo a definição de perfis associada a esse marketing.
- Direito à portabilidade: receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento, quando o tratamento se baseie no consentimento ou na execução de um contrato e seja realizado por meios automatizados.
- Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento tiver por base o seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente efetuado.
Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar-nos através de:
- Endereço de e-mail: [email protected]
- Formulário disponível em Contact Us
Responderemos ao seu pedido no prazo máximo legalmente aplicável, tendo em consideração a sua complexidade e o número de pedidos em curso. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade e assegurar que o pedido é efetuado pelo titular dos dados.
Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou a outra autoridade de controlo competente, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.
Alterações à Política de Privacidade
O Noites de Cartas poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário para refletir alterações legislativas, orientações das autoridades de controlo ou ajustamentos nas nossas práticas internas de tratamento de dados pessoais.
As versões atualizadas serão publicadas nesta página, com indicação da data da última atualização. Sempre que as alterações sejam substanciais ou impliquem uma mudança relevante na forma como tratamos os seus dados, poderemos também comunicar essas alterações por meios adicionais (por exemplo, envio de e-mail ou destaque no website).
Recomendamos que consulte regularmente esta Política para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais enquanto desfruta do nosso restaurante elegante, dos eventos privados e das noites de póquer exclusivamente recreativas.
Última atualização: 29/07/2026